Analyse des Ist-Zustands
Erläuterung der Methodik des Contextual Inquirys zur Erfassung von Nutzeranforderungen, -aufgaben und -abläufen sowie existierenden Werkzeugen.
Quellen:
Christian Moser. 2012. User Experience Design: Mit erlebniszentrierter Softwareentwicklung zu Produkten, die begeistern. Springer Berlin Heidelberg.
Michael Richter and Markus D. Flückiger. 2016. Usability und UX kompakt - Produkte für Menschen. Springer Vieweg.
Florian Sarodnick and Henning Brau. 2016. Methoden der Usability Evaluation: Wissenschaftliche Grundlagen und praktische Anwendung (3., unveränderte Auflage). Hogrefe, Bern.
